O que é a kangu?
A Kangu é uma solução de entregas de encomendas que permite o envio de encomendas, através de um rede de empresas de transportes de todo o Brasil. Em várias regiões, principalmente em São Paulo, é possível ainda enviar, receber ou devolver encomendas através dos pontos Kangu, que são estabelecimentos comerciais parceiros treinados e capacitados para serem locais de recebimento, envio e armazenagem de pacotes, com todo cuidado e segurança.
![Ponto de retirada Kangu](https://cdn.iset.io/assets/49915/arquivos/ponto-kangu-min.png)
A Kangu já oferece mais de 3.000 locais de coletas e de troca de produtos. Precisou trocar o seu produto, basta seguir as intruções de devolução e troca e depois seguir até um ponto Kangu e postar o seu produto de volta.
Quer saber aonde localizar um ponto Kangu próximo da sua casa? Clique aqui e faça a consulta do seu cep e localize um ponto Kangu mais próximo de você.
Como rastrear o meu pedido?
Se você escolheu receber o seu produto pela Kangu e quer saber aonde está a sua encomenda, basta fazer o rastreamento da sua compra. Para isso, você precisa ter em mãos o código de rastreamento do seu objeto. Este código enviado para o seu e-mail assim que pedido foi postado. Caso não tenha recebido, voc6e pode consultar o seu acessando seus últimos pedidos, em seguida basta clicar não opção "VISUALIZAR DETALHES DO PEDIDO" e consultar as informações da sua compra. Nessa tela você terá todas as informações do seu pedido, inclusive o seu código de rastreio.
Com o seu código de rastreio em mãos, basta clicar aqui para rastrear o seu pedido.
![Como rastrear uma encomenda na Kangu?](https://cdn.iset.io/assets/49915/arquivos/rastreio-kangu.jpeg)
Não encontrou o seu código de rastreio? Chame no whatsapp que ajudamos você a localizar.
Assista ao vídeo a seguir e conheça como funciona a Kangu.